客戶問「真實回報」你口啞啞?客問IRR計算,為何 95% 顧問都需要這部「口袋精算機」

那個令無數 Agent 冒汗的時刻

作為前線顧問,你一定經歷過這個場景:
你正在講解一份儲蓄保險建議書,客戶突然指著第 15 年問:「如果我第 10 年拿一半錢出來裝修,65歲退休時再拿一筆啦,咁呢份單每年的回報率 (IRR) 係幾多吖?IRR計算點計吖?」

這一刻,建議書上的預設表格已經幫不到你。如果你憑感覺答:「大概 4 厘啦」,你是在誤導如果你說:「我要返公司開 Excel 計」,你是不專業在這短短的尷尬幾秒鐘,客戶對你的信任度正在急速下降。

 

為什麼 95% 的前線都不懂計?
這不是你的錯,是因為數學太難。
普通的「定期存款」很容易算,因為本金不動。但儲蓄保險充滿了 「不規則現金流 (Irregular Cash Flow)」

  • 假設不變動的供款: 前 5 年供款,之後便不需要供。

  • 突發的提款: 客戶可能想在第 8 年拎一筆錢,第 15 年又拎一筆。

  • 紅利回流: 積存紅利可能隨時被提取。

面對這種「有入有出、時間點不同」的現金流,普通的金融計算機根本無能為力。你需要的是電腦 Excel 裡的 XIRR 函數(前題你要懂Excel)。但在見客途中,你不可能隨時打開電腦。

 

HK CashFlow:手機裡的精算師
HK CashFlow App 的開發初衷,就是為了解決前線人員的技術痛點。我們不是把實體計算機裝進手機,因為這樣沒有意義,不懂的還是不會懂。

我們將 牛頓法 (Newton’s Method) 迭代運算植入手機 App。這意味著,你可以即場在手機上輸入現時最熱賣的固定「供款」和不固定「提款」動作,系統會在毫秒間反推出一個 精準的 IRR,令你的專業度瞬間爆燈﹗

 

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如何利用 IRR 展現專業?

擁有這個工具,不是為了向客戶炫耀數學,而是為了準確地管理期望

  1. 壓力測試 (Stress Test): 你可以即場計算:「陳生,如果只計算『保證現金價值』,這份單的保底 IRR 是 X%。這部分是寫在合約裡的。」

  2. 情境模擬: 「如果你按計劃在第 15 年提款,基於現時非保證紅利的達成率,你的總回報 IRR 會是 Y%。」

 

在這個資訊透明的年代,客戶需要的不是推銷員,而是能夠即時解答複雜財務問題的專業顧問。不要讓數學限制了你的業績。請即下載 HK CashFlow,將你的手機變成最強的 Sales Kit,隨時隨地,自信回應。

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