強積金制度於2000年12月1日正式落實，專為年齡介乎18至65歲的僱員和自僱人士而設，目的就是為了讓大家老有所依，同時也有效地舒緩政府養老的壓力。有時在街上或者電話邀約中，會被問及是否需要強積金服務，其實強積金中介服務究竟是什麼服務呢？
強積金中介服務，其實是針對個人帳戶，會否轉到他們的公司。他們的邀約有兩種方式，一是路展訪談，二是電話邀約。但無論是哪一種，在見面以後不容易察覺得出，他們的目的不單純是邀約把強積金轉到他們的公司。見面時，他們除了會講解其公司強積金的優勢外，也會指出強積金不足以退休的現實，從而推介公司的儲蓄或者投資產品來填補退休金的缺口。
雖然指出強積金不足以應付退休是很客觀的描述，但如果出來見面的客戶只是為了轉強積金的話，就很尷尬了。理由是強積金的服務佣金很低，它只是顧問找客源的敲門磚之一，而且轉換強積金手續繁複，沒有顧問願意像對待保險客戶一般把強積金客戶放在第一位。但接受邀約的準客戶，存在一個誤區，就是他們認為這些顧問會像跟保險一樣定時為他們匯報基金的表現，幫他們處理任何關於強積金的售後服務。其實，大部分顧問都不能夠就投資提供建議，因為他們沒有證監規定的SFC牌照，他們只有強積金中介人的牌照，所以並沒有這樣的權限，他們的身份大多數是附屬中介人。
雖然大部分附屬中介人都不能就投資提供意見，但他們仍然會為客戶提供整合服務。不過，如果客戶對中介人的期望是因應市場的變化第一時間為他們匯報基金表現的話，這就不太可能了。首先，強積金是中長線的投資，短期市場波幅對長期回報的影響較小; 其次，中介人沒有這樣的職能協助客戶改動基金組合。管理強積金是客戶自己的責任，監察市場變化的責任也在客戶身上。投資風險也是由客戶自己承擔的，所以如果客戶希望強積金能為將來帶來很好的回報，自行做功課是必須的﹗
你或許不同意，你或許認為就算賺一元都必須提供各種貼心服務。但這就是行業的特性﹗強積金只是附屬中介人找尋其他銷售機會的敲門磚，加上他們並沒有相關的牌照為大家的強積金提供投資意見，所以他們可以提供的服務只能夠點到即止。作為都擁有強積金帳戶的我們，最重要的是清楚平台的收費，以及自己的風險承受能力，從而選擇最理想的強積金服務提供者，以及最適合自己的基金選擇。
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